Quando o pagamento é realizado por cartão de crédito, o acesso é liberado imediatamente após a confirmação pela operadora do cartão.
Caso o pagamento seja feito via boleto bancário, o prazo de confirmação costuma ser entre 2 e 3 dias úteis. Uma vez confirmado o pagamento, o acesso é liberado automaticamente.
Portanto, não é necessário o envio do comprovante para liberação do acesso. Entretanto, caso você tenha recebido a confirmação do seu pagamento e ainda não teve seu acesso liberado na plataforma, entre em contato conosco através do email atendimento@bussoladoinvestidor.com.